Địa chỉ

43/14/34 Cộng Hòa, Phường 4 , Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh

Chat Face

Chat Zalo

Phone

Gọi ngay: 0934014388

Hotline 24/7: 0934014388

sale@fagogroup.vn

Thời gian làm việc: 8h00 - 19h00

HỆ THỐNG SHOWROOM

43/14/34 Cộng Hòa, Phường 4 , Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh

43/14/34 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

Chính sách thanh toán

30/04/2025

.


💳 Chính sách thanh toán

Fago Solution cam kết cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, an toàn và thuận tiện cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng việc thanh toán là một yếu tố quan trọng trong trải nghiệm mua sắm của khách hàng, và do đó, chúng tôi đã thiết lập chính sách thanh toán đa dạng để phục vụ mọi nhu cầu.

1. Các phương thức thanh toán

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau để khách hàng có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất với mình. Dưới đây là các phương thức thanh toán được Fago Solution hỗ trợ:

 

Phương thức thanh toán Mô tả Thời gian xử lý Lưu ý
Thanh toán khi nhận hàng (COD) Khách hàng thanh toán khi nhận sản phẩm tại nhà. Đây là phương thức thanh toán phổ biến cho các đơn hàng nội thành TP.HCM và các tỉnh khác. Ngay khi nhận hàng Phù hợp với khách hàng không muốn thanh toán trước
Chuyển khoản ngân hàng Thanh toán qua chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Fago Solution. 1-2 ngày làm việc Sau khi chuyển khoản, vui lòng thông báo cho chúng tôi để xác nhận đơn hàng
Thanh toán qua ví điện tử Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử như Momo, ZaloPay, ShopeePay, v.v. Ngay lập tức Khách hàng có thể thanh toán qua các ứng dụng điện thoại
Thanh toán qua thẻ tín dụng/debit Chấp nhận thanh toán qua các thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, v.v. Ngay lập tức Phương thức thanh toán này đảm bảo an toàn và tiện lợi

“Fago Solution luôn mang đến các lựa chọn thanh toán an toàn, nhanh chóng và dễ dàng, giúp bạn hoàn tất đơn hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất.”

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Thanh toán khi nhận hàng (COD) là phương thức thanh toán phổ biến được nhiều khách hàng lựa chọn. Với phương thức này, bạn không cần thanh toán trước mà chỉ thanh toán khi nhận sản phẩm.

  • Ưu điểm:

    • Phù hợp với những khách hàng muốn kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

    • Không phải cung cấp thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng.

  • Nhược điểm:

    • Không áp dụng cho các đơn hàng lớn hoặc đơn hàng cần chuyển qua các tỉnh xa.

    • Có thể phát sinh chi phí vận chuyển khi không thể giao hàng thành công.

Quy trình:

  1. Đặt hàng trên website của Fago Solution và chọn phương thức thanh toán COD.

  2. Chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng và gửi sản phẩm đến địa chỉ của bạn.

  3. Khi nhận hàng, bạn sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

3. Chuyển khoản ngân hàng

Phương thức thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng giúp khách hàng thanh toán trực tiếp qua tài khoản ngân hàng mà không cần dùng thẻ tín dụng. Điều này giúp các khách hàng dễ dàng thanh toán mà không gặp phải bất kỳ rủi ro nào.

Quy trình thanh toán:

  1. Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được thông tin tài khoản ngân hàng của Fago Solution.

  2. Tiến hành chuyển khoản đúng số tiền theo thông báo từ chúng tôi.

  3. Gửi hóa đơn chuyển khoản hoặc thông báo xác nhận từ ngân hàng qua email sale@fagogroup.vn hoặc SMS để chúng tôi xác nhận thanh toán.

  4. Đơn hàng sẽ được xử lý và giao đến bạn trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý: Thời gian xử lý sẽ kéo dài từ 1–2 ngày làm việc tùy vào ngân hàng bạn sử dụng.

“Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng là phương thức thanh toán an toàn và được chúng tôi khuyến khích sử dụng đối với các khách hàng muốn thanh toán trước.”

4. Thanh toán qua ví điện tử

Fago Solution hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, và ShopeePay. Đây là phương thức thanh toán nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, đặc biệt phù hợp cho khách hàng không muốn nhập thông tin thẻ ngân hàng khi thanh toán.

Quy trình thanh toán:

  1. Khi bạn chọn thanh toán qua ví điện tử, hệ thống sẽ chuyển đến ứng dụng ví điện tử của bạn.

  2. Bạn tiến hành thanh toán ngay trong ứng dụng và hoàn tất giao dịch.

  3. Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ thông báo xác nhận và đơn hàng sẽ được chuẩn bị và giao cho bạn.

Lợi ích:

  • Thanh toán ngay lập tức.

  • Không cần nhập thông tin ngân hàng, giúp bảo mật thông tin tốt hơn.

5. Thanh toán qua thẻ tín dụng/debit

Fago Solution chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ của các ngân hàng trong nước và quốc tế. Phương thức này cho phép thanh toán trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Quy trình thanh toán:

  1. Sau khi chọn thanh toán qua thẻ, bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc ghi nợ của mình.

  2. Sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công, đơn hàng của bạn sẽ được xử lý ngay lập tức.

Lợi ích:

  • Thanh toán nhanh chóng, tiện lợi, và an toàn.

  • Phù hợp với khách hàng thường xuyên mua sắm online.

“Thanh toán qua thẻ tín dụng/debit là phương thức phổ biến và tiện lợi giúp bạn thanh toán nhanh chóng mà không cần phải chờ đợi.”

6. Chính sách bảo mật thanh toán

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng. Mọi thông tin thẻ tín dụng hoặc ngân hàng của bạn sẽ được mã hóa và xử lý qua các hệ thống bảo mật hiện đại. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng, bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn của bạn.

7. Các câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Tôi có thể thay đổi phương thức thanh toán sau khi đã đặt hàng không?
Trả lời: Sau khi đặt hàng, nếu đơn hàng chưa được xử lý, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để thay đổi phương thức thanh toán. Tuy nhiên, nếu đơn hàng đã được xử lý, bạn sẽ không thể thay đổi phương thức thanh toán nữa.

Câu hỏi 2: Nếu tôi thanh toán qua chuyển khoản, mất bao lâu để sản phẩm được giao?
Trả lời: Nếu thanh toán qua chuyển khoản, đơn hàng sẽ được xử lý sau khi chúng tôi nhận được xác nhận từ ngân hàng. Thông thường, thời gian này mất từ 1–2 ngày làm việc.

Câu hỏi 3: Tôi có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT không?
Trả lời: Nếu bạn cần hóa đơn VAT, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay khi đặt hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho bạn theo yêu cầu.


Thông tin liên hệ:

Địa chỉ: 43/14/34 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
SĐT: 0934014388
Gmail: sale@fagogroup.vn